Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

 নতুন সংযোগ গ্রহন: 

 

‌‌‌‌''গ্রাহক সেবা কেন্দ্র'' থেকে নতুন সংযোগের আবেদন পত্র পাওয়া যাবে।

v  আবেদন পত্রটি যথাযথভাবে পূরণ করে নির্ধারিত আবেদন ফি নির্দিষ্ট ব্যাংক বুথ/শাখা অথবা‌‌‌‌ ''গ্রাহক সেবা কেন্দ্র''/ দপ্তরে জমা প্রদান করে জমা রশিদ ও প্রয়োজনীয় দলিলাদিসহ ‌‌‌‌''গ্রাহক সেবা কেন্দ্র''- এ জমা করলে আপনাকে একটি নিবন্ধন নম্বরসহ পরবর্তী আগমনের তারিখ জানানো হবে এবং যদি সংযোগ প্রদান সম্ভপর না হয় তবে তার কারন জানিয়ে আপনাকে একটি পত্র দেয়া হবে। পরবর্তী আগমনের তারিখে যোগাযোগ করলে আপনাকে ডিমান্ড নোট ও প্রাক্কলন বিল ইস্যু করা হবে। ‌‌‌‌''গ্রাহক সেবা কেন্দ্র'' সংলগ্ন ব্যাংক বুথ/নির্ধারিত ব্যাংক শাখায়/দপ্তরে ডিমান্ড নোটের উল্লিখিত টাকা জমা পূর্বক জমার রশিদ প্রদর্শন করলে সংযোগ প্রদানের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। বিদ্যু‍ত সংস্থা কর্তৃক সরবরাহকৃত অথবা বিদ্যুত সংস্থা কর্তৃক অনুমোদিত ক্রয়কৃত মিটার গ্রাহক জমা দিলে মিটার কার্ডসহ মিটার ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে গ্রাহক আঙ্গিনায় স্থাপন করা হবে।

v  পরবর্তী মাসের বিলিং সাইকেল অনুযায়ী গ্রাহকের ১ম মাসের বিল জারি করা হবে। ‌‌‌‌''গ্রাহক সেবা কেন্দ্র'' থেকে নতুন সংযোগ গ্রহণের নিয়মাবলী ও এতদসংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যাবলী সম্বলিত একটি পুস্তিকা নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে সংগ্রহ করা যাবে।

নতুন সংযোগের জন্য দলিলাদি :

নতুন সংযোগের জন্য আবেদনপত্রের সাথে নিম্নোক্ত দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

v  সংযোগ গ্রহণকারীর সদ্য তোলা রঙ্গিন সাইজের ২ কপি সত্যায়িত ছবি।

v  জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি।

v  সিটি কর্পোরেশন/নগর উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ/পৌরসভা/স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বাড়ির অনুমোদিত সত্যায়িত নক্সা অথবা সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভা/স্থানিয় কর্তৃপক্ষ নামজারিসহ হোল্ডিং নম্বর -এর সত্যায়িত কপি ও দলিল অথবা দাগ নম্বর, খতিয়ান নম্বর, জমির দলিল, কমিশিনারের সার্টিফিকেট, আইডি নম্বর, (যেখানে নক্সা অনুমোদন নাই)

v  লোড চাহিদার পরিমাণ।

v  জমি/ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়)দলিল।

v  ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতিপত্রের দলিল।

v  পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে  ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি।

v  অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। বৈধ লাইসেন্সধারী কর্তৃক প্রদত্ত ইন্সটলেশন টেষ্ট (ওয়্যারিং) সার্টিফিকেট।

v  ট্রেড লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

v  সংযোগ স্থানের নির্দেশক নক্সা।

v  শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্ত যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।

v  আোয়ার ফ্যাক্টর ইমপ্রুভমেন্ট প্লান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে)।

v  সার্ভিস লাইন -এর দৈর্ঘ্য ১০০ ফুটের বেশি হবে না।

v  বহুতল আবাসিক/বাণিজ্যিক ভবন নির্মাতা ও মালিকের সাথে ফ্ল্যাট মালিকের চুক্তিনামার সত্যায়িত কপি।

৫০ কি:ও:- এর উর্ধ্বে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরো যে দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

v  সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভা অথবা সংশ্লিষ্ট হাউজিং কর্তৃপক্ষ  কর্তৃক অনুমোদিত বাড়ির নক্সায় (সত্যায়িত কপি) উপ-কেন্দ্রের লে-আউট প্ল্যান।

v  সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম।

v  মিটারিং কক্ষ প্রদানের অঙ্গীকারনামা।

v  উপ-কেন্দ্রে স্থাপিত সব যন্ত্রপাতির স্পেসিফিকেশন ও টেষ্ট রেজাল্ট এবং বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুত পরিদর্শকের দপ্তর থেকে প্রদত্ত উপকেন্দ্র সংক্রান্ত ছাড়পত্র।

শিল্প কারখানা ও ৫ তলার অধিক ভবনে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরো যে দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

v  পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

v  ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর ছাড়পত্রের কপি।